تجزئة السوق (Market Segmentation) هي عملية تقسيم السوق الكبير والمتنوع إلى مجموعات أو شرائح أصغر بناءً على خصائص مشتركة، مثل الاحتياجات، السلوك، الديموغرافيا، أو العوامل النفسية. تهدف هذه العملية إلى تحديد الفئات التي يمكن استهدافها بشكل أكثر فعالية من خلال منتجات أو خدمات محددة تتناسب مع احتياجات كل شريحة.
هناك عدة طرق لتجزئة السوق، منها
التجزئة الديموغرافية: تعتمد على عوامل مثل العمر، الجنس، الدخل، التعليم، والحالة الاجتماعية.
التجزئة الجغرافية: تستند إلى الموقع الجغرافي مثل الدولة، المنطقة، المدينة، أو المناخ.
التجزئة النفسية: تعتمد على القيم الشخصية، نمط الحياة، الاهتمامات، والآراء.
التجزئة السلوكية: تعتمد على سلوك المستهلكين، مثل أنماط الشراء، التفاعل مع المنتج، الولاء للعلامة التجارية.
