خدمة الإنترنت البنكية هي وسيلة إلكترونية تمكن العملاء من إدارة حساباتهم المصرفية عبر الإنترنت ، من خلال هذه الخدمة، يمكن للأفراد الوصول إلى حساباتهم البنكية عبر موقع الويب الخاص بالبنك، وإجراء مجموعة متنوعة من العمليات المالية بسهولة وأمان ، تشمل هذه العمليات تحويل الأموال بين الحسابات، دفع الفواتير، التحقق من الأرصدة والمعاملات الأخيرة، وطلب كشوف الحسابات وغيرها من الخدمات المالية.
تتيح خدمة الإنترنت البنكية للعملاء القيام بعملياتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر لهم الراحة والمرونة ، تعتمد هذه الخدمة على بروتوكولات أمان مشددة لضمان حماية البيانات الشخصية والمعلومات المالية للعملاء، مثل التشفير والشهادات الأمنية ، وبذلك، تعد خدمة الإنترنت البنكية من الحلول المصرفية الحديثة التي تسهل إدارة الأموال وتوفر الوقت والجهد.